Politique de confidentialité

Types de données traitées

Afin d’assurer un fonctionnement sûr et fluide de la plateforme, nous collectons différentes catégories d’informations :

• Informations de compte : cela inclut votre nom ainsi que toutes les données de contact pertinentes pour la gestion du compte.
• Données d’activité et de transaction : historique de vos sessions de jeu, des dépôts et retraits, ainsi que les détails des bonus utilisés.
• Données système : collecte des spécifications de l’appareil, des fichiers journaux (logs) et des données de session individuelles.
• Données de conformité : informations nécessaires aux procédures légales telles que la vérification d’identité (KYC) et les mesures de lutte contre le blanchiment d’argent (AML).
• Principes fondamentaux : le traitement des données repose sur les principes de transparence, de limitation des finalités et de minimisation des données.

Objectifs et cadre juridique

Le traitement de vos informations repose sur des bases légales clairement définies :

• Exécution des obligations contractuelles : cela inclut la fourniture de l’ensemble des services de casino, la gestion du compte et le support client.
• Obligations légales : respect des obligations de conservation, prévention de la fraude et vérification par rapport aux listes de sanctions internationales.
• Intérêts légitimes : protection de la plateforme contre les abus, amélioration de nos produits et garantie de la sécurité informatique.
• Gestion du consentement : lorsqu’un consentement spécifique est donné, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet futur.
• Support technologique : l’utilisation de cookies permet l’analyse, la personnalisation et le bon fonctionnement de notre infrastructure web.

Partage des données et durées de conservation

Selon les besoins, nous collaborons avec des partenaires spécialisés :

• Prestataires externes : fournisseurs de paiement, services de vérification d’identité ainsi que partenaires en infrastructure IT et support.
• Transferts internationaux : les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement avec des mesures de protection strictes.
• Durée de conservation : nous conservons les données conformément aux exigences légales et aux besoins opérationnels. Ensuite, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées selon des procédures standardisées.

Droits des utilisateurs et normes de sécurité

Votre vie privée est protégée par des droits étendus et des mesures techniques :

• Vos droits : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement et exercer votre droit à la portabilité des données.
• Droit de réclamation : en cas de préoccupation, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle compétente.
• Mesures de sécurité : nous protégeons vos données grâce au chiffrement HTTPS moderne, à des contrôles d’accès stricts et à des mesures de sécurité organisationnelles.

La version la plus récente de cette politique fait foi et est disponible directement sur le site web de Moonwin.